Полезное руководство по изучению целевой аудитории
Исследование целевой аудитории — лучшая инвестиция на старте. Именно оно поможет вам понять, почему человек захочет купить ваш продукт.
Если вы знаете кто именно ваш клиент, то не будете сливать рекламный бюджет и создадите оптимальный продукт, который будет пользоваться спросом и приносить вам деньги.
Существуют методики исследования аудитории, которые удобно применять в онлайне:
• Анкетирование подписчиков вашей страницы в соцсетях
Помогает собрать общую информацию о ЦА. В анкете нужно написать вопросы, которые позволят вам понять вашу аудиторию. Создать анкету можно через Google Disk и за заполнение предложить небольшой подарок (гайд, чек-лист и т.д )
• Анализ запросов пользователей в «Яндекс вордстат»
Поможет оценить спрос на вашу услугу и понять, какая именно её вариация интересует пользователей больше
(не просто адвокат, а адвокат по наследству, например).
• Интервьюирование
Живой разговор даёт возможность получить более углубленную информацию о вашем потенциальном клиенте, его мотивациях, целях, болях, проблемах, барьерах. В интервьюировании важно задавать открытые вопросы, чтобы человек транслировал именно свои мысли
• Изучение аудитории конкурентов
Классный метод, который познакомит вас с существующими предложениями в вашей теме и наиболее популярными продуктами
Что важно узнать во время сбора информации:
- кто ваши потенциальные клиенты (общая информация)
- что их объединяет
- какой образ жизни они ведут
- чего хотят и какие цели
- какие барьеры мешают осуществить желаемое
- какие сейчас актуальные задачи в жизни
- какие образовательные продукты покупали в прошлом
- какие образовательные продукты хотели бы купить
☝️Не жалейте времени на изучение своей аудитории!
Важно детально понимать, кто ваш клиент. В идеале вы должны знать свою аудиторию, так же глубоко, как самого себя. Чем больше информационный пикселей у вас есть о ЦА, тем легче вам будет создавать предложение для ваших клиентов.
